Última actualización: 17 de noviembre, 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a ParejaPuntos. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil ParejaPuntos (el “Servicio”), operada por ParejaPuntos (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”).

Al descargar, instalar o usar ParejaPuntos, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar nuestra aplicación.

2. Descripción del Servicio

ParejaPuntos es una aplicación móvil diseñada para ayudar a las parejas a fortalecer su relación mediante gamificación. El Servicio incluye:

• Sistema de puntos por actividades realizadas en pareja
• Desafíos semanales personalizados
• Consejos diarios para mejorar la relación
• Sistema de recompensas virtuales
• Dashboard con progreso y estadísticas
• Vinculación entre parejas para compartir progreso
• Historial de actividades compartidas

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier característica del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Creación de Cuenta

3.1 Requisitos de Edad

Debes tener al menos 12 años para usar ParejaPuntos. Los usuarios entre 12 y 17 años deben obtener el consentimiento de un padre o tutor legal antes de usar el Servicio.

Al crear una cuenta, declaras que tienes la edad mínima requerida o que tienes el consentimiento parental necesario.

3.2 Creación de Cuenta

Para usar ParejaPuntos, debes:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener tu cuenta segura y proteger tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

3.3 Métodos de Autenticación

Puedes crear una cuenta usando:

• Google Sign-In
• Sign in with Apple
• Correo electrónico y contraseña

4. Conducta del Usuario y Uso Aceptable

4.1 Conducta Prohibida

Al usar ParejaPuntos, aceptas NO:

• Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
• Crear múltiples cuentas falsas o fraudulentas
• Manipular el sistema de puntos o recompensas
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
• Distribuir virus, malware o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
• Usar bots, scripts o automatización no autorizada
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento

4.2 Contenido del Usuario

Al usar ParejaPuntos, puedes crear o subir contenido como nombres de usuario, fotos de perfil y actividades personalizadas. Eres el único responsable de tu contenido.

Al subir contenido, garantizas que:

• Tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido
• El contenido no infringe derechos de terceros
• El contenido no es ilegal, ofensivo o inapropiado
• El contenido no viola ninguna ley o regulación

5. Vinculación con Pareja

ParejaPuntos permite vincular tu cuenta con la de tu pareja para compartir progreso, puntos y actividades.

• La vinculación requiere consentimiento mutuo de ambas partes
• Puedes desvincular tu cuenta en cualquier momento desde la configuración
• Al desvincularte, conservas tu historial personal pero pierdes acceso al historial compartido
• No nos hacemos responsables de disputas entre parejas vinculadas
• Ambos miembros pueden ver las actividades y puntos compartidos

6. Sistema de Puntos y Recompensas

6.1 Naturaleza de los Puntos

IMPORTANTE: Los puntos y recompensas de ParejaPuntos son:

• Completamente virtuales y sin valor monetario real
• No canjeables por dinero en efectivo
• No transferibles a otras cuentas o personas
• Propiedad de ParejaPuntos, no del usuario

6.2 Recompensas

Las “recompensas” en ParejaPuntos son sugerencias de actividades para parejas y logros virtuales. No representan obligaciones contractuales ni promesas de bienes o servicios reales.

6.3 Modificación del Sistema

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar el valor de puntos de las actividades
• Añadir o eliminar recompensas
• Ajustar mecánicas del sistema de gamificación
• Resetear puntos en caso de uso fraudulento

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de ParejaPuntos

ParejaPuntos y todo su contenido (diseño, texto, gráficos, logotipos, iconos, código fuente, funcionalidad) son propiedad de la Compañía y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar ParejaPuntos exclusivamente para tu uso personal y no comercial.

7.3 Restricciones

No puedes:

• Copiar, modificar o distribuir el software
• Crear trabajos derivados de la aplicación
• Usar nuestra marca comercial sin autorización
• Remover avisos de derechos de autor

8. Notificaciones Push

ParejaPuntos puede enviarte notificaciones push sobre:

• Nuevos desafíos disponibles
• Logros alcanzados
• Recordatorios de actividades
• Actualizaciones importantes del Servicio

Puedes desactivar las notificaciones en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

9. Cancelación y Terminación

9.1 Cancelación por el Usuario

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app o contactando a soporte@parejapuntos.com.

Al eliminar tu cuenta:

• Perderás acceso a todos tus datos y progreso
• Los puntos acumulados se eliminarán permanentemente
• Se desvinculará automáticamente de tu pareja
• Esta acción no se puede deshacer

9.2 Terminación por ParejaPuntos

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Violas estos Términos
• Usas el Servicio de manera fraudulenta
• Tu conducta pone en riesgo a otros usuarios
• Lo requerimos por ley

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Renuncia de Garantías

ParejaPuntos se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

No garantizamos que el Servicio:

• Estará disponible sin interrupciones o errores
• Mejorará tu relación de pareja
• Será apropiado para tus necesidades específicas
• Estará libre de virus o componentes dañinos

10.2 Limitación de Daños

En ningún caso ParejaPuntos será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Interrupciones del negocio
• Problemas en tu relación de pareja

Nuestra responsabilidad total no excederá $100 USD o el monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses, lo que sea mayor.

10.3 Uso del Servicio

ParejaPuntos es una herramienta de entretenimiento y gamificación. No sustituye:

• Terapia de pareja profesional
• Consejería matrimonial
• Asesoramiento psicológico
• Servicios médicos o de salud mental

Si tu relación enfrenta problemas serios, te recomendamos buscar ayuda profesional.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a ParejaPuntos, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso del Servicio
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Tu contenido subido a la aplicación

12. Modificaciones al Servicio y Términos

12.1 Cambios al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar ParejaPuntos (o cualquier parte) en cualquier momento, con o sin previo aviso.

12.2 Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios significativos se te notificarán mediante:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico (si proporcionaste uno)
• Aviso en nuestro sitio web

Tu uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [TU JURISDICCIÓN], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [TU JURISDICCIÓN].

14. Resolución de Disputas

14.1 Resolución Informal

Si tienes una disputa con ParejaPuntos, primero intenta resolverla informalmente contactándonos en soporte@parejapuntos.com.

14.2 Mediación

Si no se puede resolver informalmente, ambas partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante mediación antes de proceder a arbitraje o litigio.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y ParejaPuntos.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

No puedes transferir o ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Email: soporte@parejapuntos.com

Sitio web: parejapuntos.com

Centro de Soporte: parejapuntos.com/support

17. Consentimiento Electrónico

Al usar ParejaPuntos, aceptas recibir comunicaciones electrónicas y aceptas que todos los acuerdos, avisos y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.